Politique Privee

Politique PrivéeDesignflooring International – Politique de confidentialité applicable à l’usage en ligne
Mise à jour : 11 décembre 2009

Designflooring International reconnaît l’importance que vous attachez à la protection de vos informations personnelles, ainsi qu’à la manière dont elles sont collectées et utilisées. Nous nous engageons à protéger l’ensemble de vos informations personnelles et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en nous les confiant, en sachant que nous préserverons leur sécurité et leur intégrité.

Cette politique de confidentialité, ainsi que les conditions d’utilisation de notre site Internet, vous explique les précautions mises en œuvre au niveau de la collecte et de l’utilisation de ces informations, conformément à la loi de 1998 relative à la protection des données (Data Protection Act 1998) (la "Loi]"). En accédant au site designflooring.com et à nos sites associés, vous signifiez votre acceptation des procédures décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Société d’envergure mondiale, Designflooring International a mis en place des procédures d’entreprise, des structures d’encadrement et des systèmes techniques qui transcendent les frontières à l’intérieur de l’UE et au-delà. La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des sites Internet et domaines appartenant à Designflooring International, sauf quand une politique ou déclaration de confidentialité publiée sur des sites Internet Designflooring International visant un service ou un emplacement Designflooring International spécifique remplace la présente.

Qui contrôle les informations recueillies ?
L’ensemble des informations personnelles recueillies est placé sous le contrôle de Designflooring International Ltd, qui est le "contrôleur des données", au sens imparti par la Loi. Adresse du siège social : Crab Apple Way, Vale Park, Evesham, Worcestershire. WR11 1GP (Société N° 01612506).

Quelles informations et dans quel but ?
Nous collectons plusieurs types d’informations client, dont :

• Les coordonnées personnelles que vous nous fournissez directement en remplissant nos formulaires en ligne : “Commander une brochure”, "Trouver un distributeur", "Demander un échantillon".
• Les informations collectées au moyen de "cookies" quand vous accédez à nos sites Internet (voir ci-dessous la définition). Ces informations anonymes ne peuvent permettre d’identifier une personne spécifique.
• Quand vous nous contactez, nous conservons éventuellement une trace de cette correspondance.

A quoi serviront ces informations ?
Les informations que nous vous demandons de fournir et que nous collectons sont essentielles pour nous permettre de continuer à offrir à nos clients un niveau de service optimal. Nous nous engageons à ne jamais vous demander de fournir des informations qui ne seraient pas directement en rapport avec nos modes de communication avec vous, ni destinées à nous aider à optimiser nos sites Internet et nos services pour continuer à offrir un service clientèle de première classe.

Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous détenons de plusieurs manières :

• Pour nous assurer que notre site Internet soit présenté avec le maximum d’efficacité possible, que ce soit pour vous-même ou votre ordinateur
• Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous nous avez demandés ou qui à notre avis pourraient vous intéresser, à condition que vous ayez donné votre accord pour être contacté à cet effet
• Pour remplir nos engagements en rapport avec les contrats que nous avons passés avec vous
• Pour vous permettre de bénéficier des fonctionnalités interactives de nos services, si vous choisissez de le faire
• Pour vous avertir de modifications apportées à nos services.

Nous sommes susceptibles de conserver les données recueillies, de les stocker et d’y accéder pour une durée aussi longue que nécessaire en rapport avec les objectifs énumérés dans la présente politique de confidentialité. Les données que nous recueillons auprès de vous pourront être transférées vers, et stockées à, un emplacement géographique en dehors de l’Espace économique européen (EEE). En nous confiant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que vos données soient sécurisées et traitées conformément aux modalités de la présente politique de confidentialité.Avez-vous moins de 18 ans ?
Nous ne souhaitons pas collecter d’informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas saisir vos données sur ce site Internet.

Cookies
Un petit fichier texte appelé “cookie” est placé sur le disque dur de votre ordinateur, par le biais du navigateur, quand vous accédez à nos sites Internet. Ce fichier nous permet d’optimiser vos visites du site, présentes et futures. La seule chose que nous puissions faire avec ce cookie, c’est y inscrire des données. Nous ne pouvons pas nous en servir pour influencer, ni contrôler votre ordinateur d’une manière quelconque.

C’est aussi un outil auquel nous faisons appel lors de l’agrégation des statistiques d’utilisation du site. Cette information nous permet de discerner les fonctionnalités populaires du site et de développer les prochaines, afin d’optimiser l’expérience globale du visiteur du site.

Si vous choisissez de supprimer les cookies, ou si vous configurez votre navigateur de manière à ce qu’il n’accepte pas les cookies Designflooring International, vous pourrez quand même visualiser le site. Cependant, vous ne bénéficierez pas de la même expérience personnalisée, ni d’autres offres personnalisées offertes sur le site.

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Liens
Tous les sites Internet Designflooring International sont susceptibles de renfermer des liens vers d’autres sites, y compris des liens vers nos réseaux de partenaires, de publicitaires et de filiales. Nous faisons tous les efforts possibles pour nous assurer que ces liens soient pertinents et permettent d’accéder à des sites recommandables. Designflooring International n’exerce aucun contrôle sur ces sites ou leurs politiques en matière de confidentialité, qui ne seront pas forcément identiques aux nôtres. Nous n’apportons aucun soutien, ni n’offrons aucune prétension quant à ces sites Internet tiers. Les données personnelles que vous choisissez de fournir, ou qui sont collectées par ces tiers, ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de Designflooring International. Nous vous encourageons vivement à vérifier les conditions de la politique de confidentialité avant de confier vos informations personnelles à une société quelle qu’elle soit.

Vos informations sont-elles partagées avec d’autres ?
Designflooring International s’engage à ne pas partager, ni vendre ou louer des informations personnelles à des tierces parties sans votre permission, à l’exception des cas cités ci-dessous. Nous pourrons autoriser certaines parties tierces à utiliser vos données, ou à vous envoyer des informations en rapport avec des produits ou services qui pourraient vous intéresser, mais seulement si vous nous avez donné votre accord à cet effet en cochant la case appropriée sur le formulaire en ligne de collecte des données.

Dans l’exercice de nos activités, nous sommes susceptibles de transférer des informations entre Designflooring International, les sociétés de notre groupe, nos fournisseurs de services, ou les membres de notre réseau de détaillants et de distributeurs, qui les utiliseront uniquement dans le cadre des activités Designflooring International.

Designflooring International s’engage à ne dévoiler vos informations personnelles, sans vous en informer, que si la loi l’y oblige, ou si elle est convaincue de bonne foi de la nécessité d’une telle action pour : (a) se conformer aux exigences de la loi, ou à une procédure juridique intentée à l’encontre de Designflooring International (b) protéger et défendre les droits ou les biens de Designflooring International, et (c) en agissant dans l’urgence, afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Designflooring International, ou du public. Ceci inclut l’échange d’information avec d’autres sociétés et organisations dans le but de lutter contre la fraude et de réduire le risque de crédit.

Sécurité
Nous savons l’importance que vous attachez à la préservation de vos informations personnelles et à quel point il est essentiel d’en préserver la sécurité. Nous prenons toutes les précautions possibles pour stocker l’ensemble des données dans un environnement contrôlé, sécurisé, en autorisant uniquement le personnel autorisé à y accéder.

Accès et mise à jour de vos informations
Designflooring International s’efforce d’enregistrer et de stocker vos informations personnelles de manière exacte. Afin de protéger votre vie privée, votre sécurité et pour éviter toute inexactitude, nous sommes prêts à vous donner accès exclusivement aux informations qui vous concernent.

Pour consulter les informations personnelles vous concernant qui sont détenues par Designflooring International, ou pour nous demander de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer, veuillez nous écrire à l’adresse suivante :

Equipe de protection des données

Designflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Royaume-Uni

Par email : mydetails@designflooring.com

Veuillez fournir vos nom, adresse et numéro de téléphone. Nous vous serions obligés de nous fournir également un résumé des informations recherchées ou des modifications que vous souhaitez apporter dans nos enregistrements, pour nous aider à répondre précisément à vos exigences. Pour toute demande d’accès, il vous sera éventuellement demandé de vous acquitter de frais se montant à 10 Euros ceci correspond à nos frais administratifs pour vous fournir les informations vous concernant qui sont en notre possession.

Pour veiller à la protection de tous nos clients, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer de votre identité avant de vous fournir des détails quelconques concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Pour ne plus recevoir d'informations
Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir d’informations marketing ou autres de Designflooring International, en vous adressant à :

Equipe de protection des donnéesDesignflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Royaume-Uni

Par email : mydetails@designflooring.com

Pour faire une réclamation
Pour faire une réclamation à propos du traitement de vos données personnelles par Designflooring International, veuillez nous écrire à l’adresse suivante :

Equipe de protection des données

Designflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Royaume-Uni

Merci de nous adresser votre réclamation par écrit et par courrier, en incluant votre adresse postale et vos coordonnées. Nous vous écrirons dans un délai de 15 jours suivant réception de la réclamation, en précisant les mesures que nous avons prises et pourquoi.

Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier de temps à autre notre politique de confidentialité ; nous vous encourageons à consulter ce document de manière ponctuelle pour vérifier que vous êtes entièrement satisfait de la manière dont nous gérons vos informations personnelles.